Respuestas útiles
Respuestas sobre el catálogo, los guardados y cómo continuar la compra en Litbuy.
01Encontrar productos
¿Sheetbook es una tienda o la web oficial de Litbuy?
Sheetbook es un catálogo independiente, no la web oficial de Litbuy ni una caja de pago. Sirve para comparar fotos y guardar productos. Los pedidos, pagos y servicios de almacén se gestionan en Litbuy. Algunos enlaces son de afiliación; guardar un producto no crea un pedido.
¿Dónde encuentro productos fuera de la selección inicial?
Abre una de las diez categorías de la portada y ordena por novedades o precio. En pantalones, abre la ficha independiente de los shorts. Que un artículo figure en el catálogo no reserva existencias ni garantiza su disponibilidad.
¿Por qué se abre primero una ficha de Sheetbook?
La ficha permite comprobar el ID, la galería del vendedor y las referencias QC disponibles. Después, el botón de Litbuy abre el anuncio correspondiente. Visitar la ficha no selecciona variantes, reserva existencias ni añade productos al carrito de Litbuy.
¿Puedo elegir idioma y moneda por separado?
Sí. El idioma cambia textos, nombres de productos, guía y FAQ. La moneda convierte por separado los precios orientativos y el subtotal, y se recuerda en este navegador. No garantiza la moneda de cobro ni el tipo de cambio de Litbuy.
02Guardados y presupuesto
¿Cómo guardo o elimino un producto?
Pulsa el marcador de una tarjeta. El producto aparecerá en la lista de inicio y en Guardados. Vuelve a pulsar el marcador activo o usa × en la lista de inicio para quitarlo. Esto no cambia el carrito ni los pedidos de Litbuy.
¿Qué incluye el subtotal de los guardados?
Suma una unidad de cada producto guardado al precio orientativo mostrado. No incluye unidades adicionales, diferencias entre variantes, transporte nacional o internacional, servicios ni impuestos. Confirma las cantidades y el importe real en Litbuy antes de pagar.
¿Por qué faltan mis guardados en otro dispositivo?
Los guardados quedan solo en este navegador, sin sincronización entre cuentas o dispositivos. Otro navegador, el modo privado o borrar datos pueden mostrar una lista vacía. Iniciar sesión en Litbuy no los recupera; conserva los enlaces originales si los necesitas en otro dispositivo.
¿Por qué está vacío el historial reciente?
Se registran las fichas que abres realmente en este navegador, no las tarjetas que solo ves. Inicio muestra hasta cuatro productos recientes; volver a abrir uno lo coloca primero. Borrar el historial no elimina tus guardados.
03Fotos y QC
¿En qué se diferencian las fotos del vendedor y las QC?
La galería superior muestra fotos disponibles del vendedor; la zona QC contiene referencias del catálogo de origen. Pueden corresponder a otra talla, color o lote. Úsalas para comparar, pero revisa también las fotos de tu propio pedido en almacén antes del envío.
¿Las fotos QC son de mi propio pedido?
En Almacén, verifica fotos de tu artículo: color, talla, cantidad, costuras, manchas y medidas. Pide vistas adicionales antes del envío y confirma posibles tarifas. Comunica problemas a tiempo; las devoluciones dependen de las condiciones y plazos aplicables.
¿Pulsar una foto selecciona talla y color?
No. Solo cambia la vista previa. Elige talla, color y variante disponible en el anuncio correspondiente de Litbuy.
¿Qué hago si no aparecen las imágenes?
Recarga la página. Si falla la galería del vendedor, se muestra la portada de origen y las referencias QC siguen aparte. No deduzcas detalles de un marco vacío: comprueba el ID, las fotos y las variantes del anuncio Litbuy antes de comprar.
04Compra y pedidos
¿Registrarme crea un pedido automáticamente?
El botón de registro abre Litbuy. Si ya tienes cuenta, inicia sesión allí y completa sus verificaciones. Sheetbook no necesita tu contraseña ni gestiona pagos o almacén. Registrarse no compra ni reserva ningún producto.
¿Cómo compruebo que el botón abre el producto correcto?
El botón de compra abre la oferta Litbuy vinculada al ID Weidian verificado. Para estos shorts es 7757409649. Comprueba producto y opciones otra vez. Si no coinciden, no pagues; puedes copiar el enlace de origen para consultar a soporte.
¿Por qué Litbuy muestra un importe diferente?
Revisa variantes, cantidad, precio, envío nacional y servicios opcionales, además de los datos solicitados. El importe real puede diferir del subtotal de Sheetbook. Tras pagar, comprueba el pedido en tu cuenta. El envío internacional se organiza y paga en otra etapa.
¿Dónde sigo la compra y la llegada al almacén?
Consulta Pedidos para ver compra, despacho del vendedor y llegada a Litbuy, no a tu domicilio. Entrega en el punto de recepción, escaneo y almacenamiento son pasos distintos. Atiende mensajes de disponibilidad o precio; no prometemos plazos fijos de gestión.