Quelques réponses utiles
Des réponses adaptées au catalogue, aux favoris et au passage de Sheetbook à Litbuy.
01Trouver un produit
Sheetbook est-il une boutique ou le site officiel Litbuy ?
Sheetbook est un catalogue indépendant, pas le site officiel Litbuy ni une caisse. Il sert à comparer les photos et à enregistrer des produits. Les commandes, paiements et services d’entrepôt se gèrent sur Litbuy. Certains liens sont affiliés ; enregistrer un favori ne crée aucune commande.
Où trouver les produits absents de la sélection d’accueil ?
Utilisez l’une des dix catégories de l’accueil. Chaque liste permet un tri par nouveauté ou prix. Ouvrez la fiche du short dans la catégorie pantalons. Une présence au catalogue ne garantit ni réservation ni disponibilité.
Pourquoi ouvrir d’abord une fiche Sheetbook ?
La fiche permet de vérifier l’identifiant, les photos du vendeur et les références QC disponibles. Le bouton Litbuy ouvre ensuite l’annonce correspondante. Consulter cette fiche ne sélectionne aucune variante, ne réserve aucun stock et ne remplit pas le panier Litbuy.
Peut-on régler langue et devise séparément ?
Oui. La langue modifie les textes, noms de produits, guide et FAQ. La devise convertit séparément les prix indicatifs et le sous-total ; elle reste mémorisée dans ce navigateur. Le taux et la devise facturés par Litbuy peuvent être différents.
02Favoris et budget
Comment ajouter ou retirer un favori ?
Utilisez le signet sur une carte produit. Vos favoris apparaissent sur l’accueil et dans la page des favoris. Recliquez sur le signet actif, ou sur × dans la liste d’accueil, pour retirer un produit. Cela ne modifie ni panier ni commande Litbuy.
Que comprend le sous-total des favoris ?
Le sous-total additionne une unité de chaque favori au prix indicatif affiché. Il exclut les quantités supplémentaires, écarts de variantes, transports intérieur et international, options et taxes. Vérifiez les quantités et le montant réellement dû sur Litbuy avant paiement.
Pourquoi mes favoris manquent-ils sur un autre appareil ?
Les favoris sont conservés uniquement dans le navigateur actuel, sans synchronisation entre appareils. Changer de navigateur, utiliser une fenêtre privée ou effacer les données peut vider la liste. Une connexion Litbuy ne la restaure pas ; conservez les liens source si nécessaire.
Pourquoi la liste des consultations récentes est-elle vide ?
Seules les fiches réellement ouvertes dans ce navigateur sont enregistrées, pas les cartes simplement affichées. L’accueil montre jusqu’à quatre produits récents ; une nouvelle visite remet le produit en tête. Effacer cet historique ne supprime pas vos favoris.
03Photos et QC
Quelle différence entre photos du vendeur et références QC ?
La galerie supérieure affiche les photos disponibles du vendeur ; la zone QC présente séparément les références du catalogue source. Elles peuvent concerner une autre taille, couleur ou série. Vérifiez aussi les photos liées à votre propre commande en entrepôt avant expédition.
Les photos QC montrent-elles ma propre commande ?
Dans l’entrepôt, vérifiez les photos de votre article: couleur, taille, quantité, coutures, marques et mesures disponibles. Demandez les vues manquantes avant expédition et vérifiez leur éventuel coût. Signalez les problèmes à temps; les retours dépendent des conditions applicables.
Cliquer sur une photo choisit-il la taille et la couleur ?
Non. Cela change seulement l’aperçu. Choisissez taille, couleur et variante disponible sur la fiche Litbuy correspondante.
Que faire si les photos ne s’affichent pas ?
Rechargez la page. Si la galerie du vendeur est indisponible, la photo principale source prend le relais et les références QC restent en dessous. Ne déduisez aucun détail d’une image absente : vérifiez identifiant, photos et options sur l’annonce Litbuy avant d’acheter.
04Achats et commandes
L’inscription crée-t-elle automatiquement une commande ?
Le bouton d’inscription mène à Litbuy. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous sur la plateforme et suivez ses vérifications. Sheetbook ne demande pas votre mot de passe et ne gère ni paiement ni entrepôt. L’inscription ne passe aucune commande.
Comment vérifier la destination du bouton d’achat ?
Le bouton d’achat de la fiche ouvre l’offre Litbuy associée à l’identifiant Weidian vérifié. Celui du short est 7757409649. Contrôlez à nouveau le produit et les options. En cas d’écart, ne payez pas; copiez le lien source pour demander de l’aide.
Pourquoi le montant Litbuy diffère-t-il du sous-total ?
Vérifiez options, quantité, prix, livraison intérieure et services facultatifs, puis les coordonnées demandées. Le montant réel peut différer du sous-total Sheetbook. Après paiement, retrouvez la commande dans votre compte. L’expédition internationale constitue une étape et un paiement distincts.
Où suivre l’achat et l’arrivée à l’entrepôt ?
Consultez les commandes pour suivre achat, expédition vendeur et arrivée chez Litbuy. Les articles ne vont pas directement chez vous. Livraison au dépôt, scan et stockage sont distincts. Répondez aux demandes concernant prix ou disponibilité; aucun délai fixe n’est garanti ici.